Cartographier les circuits, prioriser les comptes et organiser les tournées pour couvrir efficacement la ville.
Cartographier les circuits
Douala combine grande distribution, supérettes, grossistes, marchés, établissements de nuit, hôtels et restaurants. La première étape consiste à recenser les points de vente pertinents pour la catégorie et à les classer par circuit et par quartier.
Prioriser les comptes
Tous les points de vente n’ont pas la même valeur. Une segmentation simple, par potentiel de volume et par image, permet de concentrer les efforts sur les comptes qui font la différence et de définir la fréquence de visite de chacun.
Organiser les tournées et l’approvisionnement
Les tournées sont construites par zone pour limiter les temps de déplacement, fréquents à Douala. Le circuit d’approvisionnement doit garantir des réassorts rapides : une rupture de stock annule l’effet des actions commerciales.
Suivre les bons indicateurs
Un tableau de suivi hebdomadaire reprend au minimum :
- le nombre de points de vente actifs ;
- la présence en rayon et la visibilité ;
- les volumes par circuit ;
- les ruptures et les délais de réassort.